حاسبة تكلفة اكتساب العميل (CAC)
احسب تكلفة اكتساب العميل من تكاليف التسويق والمبيعات اللي شملتها في التقرير.
مدخلات حساب CAC
تحديث تلقائي فوريإجمالي الإنفاق الإعلاني، تكاليف الوكالات، وإنتاج المحتوى والتصميم.
رواتب فريق المبيعات، العمولات المباشرة، اشتراكات CRM، وتكاليف مراكز الاتصال.
إجمالي الصفقات المكتملة وعقود الشراء الموقعة خلال الفترة.
تكلفة اكتساب العميل الفعلي (CAC)
لكل مشترٍ أو عميل مغلق
الفرق الجوهري بين CAC وCPL:
النتيجة حسب التكاليف اللي أدخلتها والعملاء اللي حسبتهم. استبعاد تكلفة المبيعات أو غيرها بيخلي المقياس جزئي؛ مش إثبات إن كل تكاليف الاستحواذ محسوبة.
CAC = (Marketing Cost + Sales Cost) / New Customers
تكاليف التسويق المشمولة: أدخل الإعلانات ومعاها تكاليف Creative والوكالة والـLanding Page وأي بنود استحواذ داخلة في تعريف التقرير. وثّق طريقة توزيع التكاليف المشتركة.
تكاليف المبيعات المشمولة: أدخل بنود الاستحواذ اللي اتفقت عليها مع Finance. إن الحقل اختياري مش معناه إن التكلفة مش موجودة. لو استبعدتها، سمّي النتيجة مقياس جزئي أو Marketing CAC حسب البنود اللي حسبتها.
العملاء الجدد: احسب عملاء مختلفين حققوا تعريف الاستحواذ المتفق عليه، من نفس مجموعة الاستحواذ ولحد تاريخ مراجعة واضح. ما تقسمش مصروف الشهر تلقائيًا على كل العقود اللي اتوقعت فيه، لأن بعضها ممكن يكون بدأ من حملات أقدم.
الـCAC هنا هو مجموع التكاليف اللي أدخلتها على عدد العملاء اللي حسبتهم. الحاسبة ما بتثبتش إن كل التكاليف موجودة أو إن الإعلان كان سبب كل عملية استحواذ. سجّل البنود المشمولة والمستبعدة والعملة وطريقة الإسناد وتعريف العميل جنب النتيجة.
الـCPL هو مصروف الإعلانات لكل استفسار، ومش إثبات لجودة العميل أو إتمام البيع. تكلفة الإعلانات لكل عميل وMarketing CAC وCAC اللي يشمل التسويق والمبيعات ليهم بسط مختلف. قارن مجموعات متقاربة وبنفس التكاليف قبل ما تحكم إن الأداء اتحسّن.
الرقم وحده مش كفاية للحكم على الربح أو موعد استرداد التكلفة. راجع المساهمة مع Finance والإلغاءات والتحصيل الفعلي. دليل تكاليف الاستحواذ والعقود والـPayback بيوضح الفرق قبل اتخاذ قرار مالي.
مثال افتراضي للتوضيح، مش نتيجة عميل: افترض لنفس مجموعة الاستحواذ 15,000 جنيه تكاليف تسويق مشمولة و6,000 جنيه تكاليف مبيعات مشمولة، وثلاثة عملاء مختلفين حققوا تعريف الاستحواذ لحد تاريخ المراجعة.
لو استبعدت تكاليف المبيعات، 15,000 على 3 يساوي 5,000 جنيه كمقياس تسويقي فقط. ولا رقم فيهم Benchmark للسوق أو إثبات للكفاءة التجارية؛ أي تكلفة مستبعدة لسه غير محسوبة.
دليل اقتصاديات الوحدة للتطوير العقاري: CPL وCAC وROAS ونقطة التعادل
تعلم كيف تربط نتائج حملاتك الإعلانية بهوامش أرباح المطورين ومراحل إغلاق الصفقات عبر دليلنا المرجعي المتكامل.
حاسبات وأدوات ذات صلة
استخدم هذه الأدوات معاً لبناء نموذج مالي متكامل لحملاتك.
حاسبة تكلفة العميل المحتمل (CPL)
احسب تكلفة استقطاب العميل المحتمل بدقة عبر حملات جوجل وميتا وتيك توك الإعلانية.
حاسبة العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
احسب الإيراد المنسوب لكل جنيه أو دولار إعلانات، على أساس إيراد واضح.
حاسبة العائد الإعلاني لنقطة التعادل (Break-Even ROAS)
احسب الـROAS اللي المساهمة قبل الإعلانات عنده بتغطي مصروف الإعلانات حسب افتراضاتك.
هل تحتاج لمراجعة وتدقيق اقتصاديات حملاتك الإعلانية؟
احصل على استشارة استراتيجية متخصصة لمراجعة كفاءة الإنفاق الإعلاني، خفض CAC، وحماية هوامش الربح لمشاريعك العقارية.
