ابدأ بنفس المجموعة ولحد تاريخ مراجعة واضح
احتفظ بتاريخ الاستفسار الأصلي ومصدره، وسجّل نتيجة كل مرحلة على نفس هوية السجل. شيل تكرار الفورم أو الرسائل بقاعدة مكتوبة، وحدّد لحد إمتى تابعت نتائج المبيعات وإزاي بتتعامل مع الإلغاءات أو العملاء السابقين.
الليد اللي ما ردّش متابعة ناقصة، مش حكم تلقائي إنه غير مناسب. مكالمة اتوصلت أو OTP أو موعد معاينة مش عميل مكتسب. Google Ads بيفرّق بين Qualified leads وConverted leads حسب نتائج البيزنس؛ عرّف الحدث الفعلي قبل استخدام الاسم.
- إعلانات Search في القاهرة الجديدة: مثال حسابي لقراءة التعاقدات
- إزاي ترتّب ليدز العقارات حسب ملاءمتهم للمشروع؟
- ربط إعلانات Meta وGoogle بالمبيعات: إيه اللي يتسجل في CRM؟
مرجع تقني أصلي: Google Ads: qualified leads and converted leads
اضرب النسب بس لما المراحل فعلًا جوّه بعضها
ده مثال افتراضي للتوضيح، مش نتيجة عميل ولا Benchmark لسوق معيّن. افترض 12,000 جنيه ميديا و120 استفسار مختلف. من نفس الاستفسارات، 30 ليد حقق معايير المشروع، ومن الثلاثين دول ثلاثة عملاء مختلفين وصلوا لتعريف الاستحواذ لحد نفس تاريخ المراجعة.
لو نسبة Contact-to-sale مقامها الليدز اللي حصل معاهم تواصل، ما ينفعش تحطها مكان نسبة تحويل كل الاستفسارات لعملاء. وضرب نسب من حملات أو شهور أو مجموعات مختلفة مش بيرجع نتيجة المجموعة دي. اكتب العدد والمقام جنب كل نسبة.
على الموبايل، اسحب الجدول أفقيًا لقراءة بقية الأعمدة.
| المقياس | البسط / المقام | النتيجة |
|---|---|---|
| CPL | 12,000 EGP / 120 | 100 جنيه |
| نسبة مطابقة معايير المشروع | 30 / 120 | 25% |
| نسبة العملاء من الليدز المطابقة | 3 / 30 | 10% |
| نسبة العملاء من كل الاستفسارات | 3 / 120 = 25% × 10% | 2.5% |
| مصروف الميديا لكل عميل | 12,000 / 3 = 100 / 0.025 | 4,000 جنيه |
لما تغيّر التكاليف اللي دخلت الحساب، المقياس بيتغيّر
نتيجة 4,000 جنيه شاملة الميديا بس. لو نفس المجموعة ليها 3,000 جنيه تكاليف تسويق مشمولة إضافية، Marketing CAC يبقى 15,000 على 3، يعني 5,000 جنيه. ولو أضفت 6,000 جنيه تكاليف مبيعات مرتبطة بالاستحواذ، المقياس الأشمل المذكور يبقى 21,000 على 3، يعني 7,000 جنيه. أي تكاليف تانية مستبعدة مش معناها صفر.
اتفق مع Finance على توزيع التكاليف وتعريف العميل قبل مقارنة التقارير. مقياس الميديا أو CAC الأشمل مش بيحكم لوحده على الجدوى التجارية. الدليل ده مش بيحدد نسبة CAC صح لكل المشاريع من قيمة بيع العقار.
زيادة خمس نقاط مئوية افتراض للمراجعة، مش وعد بتوفير
لاختبار الحساسية فقط، ثبّت CPL عند 100 جنيه ونسبة تحوّل الليد المطابق لعميل عند 10%. لو غيّرت نسبة مطابقة المشروع المفترضة من 25% لـ30%، دي زيادة خمس نقاط مئوية، أو زيادة نسبية 20% في نسبة المرحلة دي. نسبة العملاء من كل الاستفسارات المفترضة تبقى 30% في 10%، يعني 3%.
تكلفة الميديا المحسوبة لكل عميل تبقى 100 على 0.03، يعني 3,333.33 جنيه بدل 4,000: أقل بحوالي 16.67%. ده حساب بافتراضات ثابتة، مش توقّع إن تحسين التواصل هيحقق التوفير ده. التكلفة ومزيج الليدز والتحويل بعد كده وقدرة المتابعة كلهم ممكن يتغيّروا.
المثال ده لوحده ما بيحددش تاريخ استرداد السيولة. تعريف مرحلة أو مقام مختلف محتاج حساب مختلف. ما نوصفش زيادة خمس نقاط مئوية كأنها بتقلّل Payback للنص أو بتضمن نسبة توفير ثابتة في CAC.
حلّ فرق الأعداد قبل ما تزود الميزانية
طابق أعداد المراحل مع المجموعة الأصلية، وبعدها فرّق بين نقص المتابعة وملاءمة المشروع والتقدّم في المبيعات والتكاليف المستبعدة. لو ضرب النسب مش بيرجع عدد العملاء الفعلي، راجع الهوية وترتيب المراحل والمقام وتاريخ المراجعة قبل ما تاخد متوسط النسب.
استخدم النموذج الفاضي تحت لمراجعة الأعداد الإجمالية. اخرج بالمعلومة الناقصة والمسؤول عنها والقرار اللي بعدها: تكملة نتائج المبيعات، تصحيح التكرار، الاتفاق على توزيع تكلفة أو تصميم تجربة. ما نخترعش معايير تحويل لبلد أو ننسب مثال توضيحي لنتيجة Platform معيّنة.
أسئلة شائعة
اختار الخطوة المناسبة لمراجعة مشروعك
- قارن تكلفة العميل المهتم والتعاقد بالحاسبة
- راجع تعريفات الحساب وحدوده
- اقرأ تجربة GPR Property في سياقها
لو محتاج مراجعة للحملات أو جودة الليدز أو القياس، ابدأ بهدف المشروع وأرقام مجمعة لنفس الفترة. المخرجات والمدة والأتعاب تتحدد بعد مراجعة الاحتياج؛ لا توجد نتيجة مضمونة.
اعرف نطاق العمل وناقش احتياج مشروعك